Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng 18vin. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 18vin từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi các điều khoản này.
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 18vin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:
18vin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo. Việc không cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất trên nền tảng 18vin. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 18vin khuyến nghị người dùng:
18vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 18vin phải tuân thủ các quy định sau:
Đối với các trò chơi casino live, kết quả được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện phát sóng trực tiếp có giám sát. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả casino live sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi đó.
18vin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và thẻ ATM nội địa. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
18vin có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, 18vin có quyền tạm giữ số tiền liên quan trong thời gian điều tra, tối đa không quá 30 ngày làm việc.
18vin thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
18vin có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi sẽ được giải quyết theo quyết định cuối cùng của ban quản trị 18vin.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 18vin:
18vin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit được mã hóa. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi.
18vin không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:
Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 18vin không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
Trách nhiệm tối đa của 18vin đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
18vin cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:
Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
18vin có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ bị tịch thu.
18vin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 18vin sẽ thông báo cho người dùng qua:
Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Những giá trị cốt lõi chúng tôi luôn giữ vững trong từng điều khoản và hành động
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch. Thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống RNG được kiểm định độc lập đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên. Mọi điều khoản được công bố rõ ràng, không có điều kiện ẩn.
Nạp tiền tức thì, rút tiền trong 15 phút. Hỗ trợ MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Không phí ẩn, minh bạch 100%.
Công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ chơi có trách nhiệm giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch qua Live Chat và email bất kỳ lúc nào.
Tất cả quy định được trình bày bằng tiếng Việt dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Người dùng luôn biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Đăng nhập hoặc tạo tài khoản 18vin để trải nghiệm hơn 500 trò chơi hấp dẫn với giao dịch an toàn, minh bạch và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.